Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Bei einigen Erkrankungen der Füße und der unteren Gliedmaßen wird vom Tragen von Barfußschuhen abgeraten. Dazu zählen Krankheiten wie z. B. der Hallux rigidus oder die Großzehensteifheit, bei der sich das Großzehengelenk während der Abstoßphase des Schrittes nicht oder nur schwer nach oben beugen lässt - was jedoch eine Voraussetzung für das natürliche Abrollen des Schrittes ist.

Zudem raten wir davon ab, Barfußschuhe zu tragen, wenn du eine Neuropathie hast (teilweiser Gefühlsverlust in den Füßen). Dies tritt häufig im Zusammenhang mit Diabetes oder einer Nervenschädigung auf. Hierbei kann es durch die dünne Schuhsohle zu unbemerkten Fußverletzungen kommen.

Wenn du unter einer schmerzhaften Arthrose oder einer aktiven Entzündungsphase einer rheumatoiden Arthritis leidest, solltest du das Tragen von Barfußschuhen gut abwägen und ggf. warten, bis sich dein Zustand verbessert.

Auch wenn du operiert wurdest, um deine Gelenke zu versteifen, also deren Beweglichkeit eingeschränkt oder ganz verhindert wurde, sind Barfußschuhe nicht vorteilhaft für dich.

Ziere dich nicht davor, deinen Physiotherapeuten oder Podologen um Rat zu fragen. Erzähle ihm oder ihr, dass du auf Barfußschuhe umsteigen möchtest, und frage wie du dabei unterstützen werden kannst.

Barfußschuhe imitieren das Gefühl des Barfußlaufens, bieten dabei aber mehr Schutz für deine Füße als pures Barfußlaufen.

Sie unterscheiden sich von normalen Schuhen durch eine minimale Dämpfung, eine breite Zehenpartie und dünne, flexible Sohlen, die natürliche Fußbewegungen und sensorisches Feedback vom Untergrund ermöglichen. Hier kannst du mehr darüber lesen, warum Barfußschuhe gut für deine Füße sind.

Barfußschuhe verbessern Haltung und Gleichgewicht, indem sie deinen Füßen ermöglichen, sich natürlich zu bewegen.

Dies stärkt die Fuß- und Beinmuskulatur, und die Nervenenden in deinen Füßen senden mehr Informationen an dein Gehirn, sodass es deine Körperhaltung besser ausrichten kann. Mehr darüber, warum Barfußschuhe gut für dich sind.

Ja, unsere Barfußschuhe kannst du sowohl im Alltag als auch bei leichten Sportarten tragen. Allerdings bieten wir derzeit keine Schuhe an, die für hochintensive Sportarten mit schnellen Tempowechseln wie Basketball oder Tennis geeignet sind. Hier geht es zu all unseren Barfußschuhen für Damen, Herren und Kinder.

Um die richtige Art von Barfußschuhen zu finden, nennen wir auf jeder Produktseite den Verwendungszweck, z. B. Alltag, Sport, Winter oder Wandern.

Bei der Wahl der richtigen Größe ist es wichtig, dass deine Zehen genügend Bewegungsfreiheit haben und die Schuhe eng an Mittelfuß und Ferse anliegen - ohne extrem eng zu sein. Folge unserer Anleitung, wie du deine Füße vermisst, und schau dann in unsere Größentabelle.

Wir haben von vielen Menschen mit Fußproblemen gehört, dass Barfußschuhe ihre Symptome lindern. Wir empfehlen jedoch, vor dem Wechsel mit deinem Arzt darüber zu reden, insbesondere bei diagnostizierten Fußkrankheiten. Hier kannst du mehr über die Vorteile von Barfußschuhen lesen.

Unsere Barfußschuhe bestehen aus recyceltem Polyester, synthetischem Latex und synthetischem Gummi.

Wir setzen auf Nachhaltigkeit, indem wir so viele recycelte Materialien wie möglich verwenden, ohne die Langlebigkeit der Barfußschuhe zu beeinträchtigen. Zudem arbeiten wir mit Produktionspartnern zusammen, die verantwortungsvolle Prinzipien und Zertifizierungen einhalten. Hier kannst du mehr darüber lesen, was wir in Bezug auf Nachhaltigkeit tun.

Es kann ein paar Wochen dauern, bis du dich vollständig an die neue Freiheit gewöhnt hast. Wir empfehlen, langsam aber sicher unsere Barfußschuhe mehr und mehr zu tragen, damit deine Füße und Muskeln sich Schritt für Schritt anpassen können.

Wenn du magst, kannst du dich an unsere Eingewöhnungs-Challenges halten, die dir mit der Zeit immer mehr Herausforderungen zu meistern aufgeben. Schau auch gerne rein, welche Erfahrungen andere Kunden mit unseren Barfußschuhen gemacht haben.

Um deine Barfußschuhe möglichst lange in gutem Zustand zu bewahren, beachte bitte die spezifischen Pflegehinweise für jedes Produkt. Diese findest du auf der jeweiligen Produktseite in der Sektion „Schuhpflege“ unter dem Produkt. Du kannst uns auch gerne bei weiteren Fragen unter team@vaistoa.com schreiben.

Bestellung und Versand

Genau, wenn der Gesamtbestellwert nach Abzug aller Rabatte mindestens 140 € beträgt, schicken wir dir dein Päckchen kostenlos zu.

9,90 € oder etwas mehr - das variiert je nach Bestellung, abhängig davon, wohin du die Schuhe bestellst und welche Versandart du an der Kasse auswählst.

Normalerweise erhalten unsere Kunden ihre Päckchen innerhalb von 3-7 Werktagen. Das ist wiederum abhängig von deinem Standort und etwaigen nationalen Feiertagen in Finnland, die die Lieferung verzögern könnten.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Bei Klick auf letzteren kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen.

Wir versenden derzeit nach in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Finnland
  • Belgien
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Estland
  • Frankreich
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Polen
  • Portugal
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden

Wende dich bitte an team@vaistoa.com und wir unterstützen dich bei der Rücksendung sowie der Beantragung eines Ersatzprodukts oder einer Rückerstattung.

Rückgabe und Umtausch

Wir bieten eine kostenlose Rücksendung für Bestellungen an - auch von reduzierten Produkten. Diese ist 90 Tage ab Bestelldatum gültig. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Du kannst deine Rücksendung hier mithilfe deiner E-Mail-Adresse und der Bestellnummer beantragen. Daraufhin erhältst du per E-Mail weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit allen Teilen, Dokumenten und Verpackungsmaterialien zurückversandt werden. Die Schuhe sollten nur in Innenräumen auf sauberem Boden anprobiert werden. Rücksendungen mit Tierhaaren oder Schmutz können wir nicht akzeptieren. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Ja, du kannst einen Teil deiner Bestellung zurücksenden. Liegt der Gesamtbestellwert durch die Rücksendung unter 140 €, wird je nach Lieferland eine normale Versandgebühr erhoben.

Wenn der Gesamtbestellwert deiner Rücksendung unter 140 € fällt, berechnen wir eine normale Versandgebühr basierend auf dem Land, aus dem du die Produkte zurückschickst.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte im Lager bearbeitet.

Produkte, die benutzt oder gewaschen wurden oder sich nicht mehr in ihrem Originalzustand befinden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Genauere Einzelheiten findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Konto und Bestellungen

Um ein Konto zu erstellen, klicke oben auf unserer Website auf „Konto“ oder „Registrieren“. Folge dann den Anweisungen zur Registrierung mit deiner E-Mail-Adresse.

Solltest du dein Passwort vergessen haben, klicke auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Gebe deine registrierte E-Mail-Adresse ein, und wir senden dir Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts.

Um deine Kontoinformationen zu aktualisieren, melde dich in deinem Konto auf Vaistoa.com an. Navigiere zum Bereich „Kontoeinstellungen“ oder „Profil“, wo du deine persönlichen Daten, Lieferadresse und weitere Kontoinformationen aktualisieren kannst.

Du kannst deine vergangenen Bestellungen einsehen, indem du dich in dein Konto auf Vaistoa.com einloggst. Gehe zum Abschnitt „Bestellverlauf“ oder „Meine Bestellungen“, um eine Liste deiner bisherigen Einkäufe anzuzeigen.

Produktinformationen

Um die optimale Passform zu finden, schau in unsere Größentabelle, die du auf jeder Produktseite findest. Die Größentabelle ist modellspezifisch, da das Schuhmodell und die verwendete Materialien die Passform beeinflussen.

Du findest die Größentabelle, indem du auf der Produktseite auf das Dropdown-Menü „Größentabelle“ klickst. Miss deine Füße und vergleiche die Maße mit der Größentabelle. Bei Fragen darfst du liebend gerne unseren Kundenservice unter team@vaistoa.com anschreiben.

Wenn du die Barfußschuhe anprobierst, trage sie bitte drinnen auf einem sauberen Boden, um Schmutz und Haare zu vermeiden. Achte darauf, dass deine Füße sauber und trocken sind, und trage aus hygienischen Gründen immer saubere Socken.

Achte darauf, dass deine Zehen genügend Bewegungsfreiheit haben und zwischen deinem längsten Zeh und der Schuhspitze ausreichend Platz ist. Die Schuhe sollten eng an Mittelfuß und Ferse anliegen, ohne zu drücken. Ausführlichere Anweisungen findest du unter dem Abschnitt „Schuhpflege“ auf jeder Produktseite.

Bei der Herstellung unserer Schuhe legen wir Wert auf Komfort, Funktionalität, Langlebigkeit und Nachhaltigkeit. Wir achten auf den effizienten Einsatz von Materialien und versuchen, wann immer möglich, Restmaterialien aus anderen Produktionsprozessen für unsere Schuhe zu recyclen.

Detaillierte Informationen zu den Materialien, die wir verwenden, findest du im Abschnitt „Produktmaterialien“ auf unseren Produktseiten. Zudem findest du weitere Informationen zu unseren Nachhaltigkeitspraktiken auf unserer Seite „Nachhaltigkeit“.

Unsere Barfußschuhe vereinen nordisches Know-how mit Langlebigkeit und Komfort. Wir kreieren funktionale Designs, die in verschiedenen Umgebungen Bequemlichkeit bieten.

Unser Prozess umfasst die Auswahl nachhaltiger und langlebiger Materialien und, soweit möglich, das Recyclen von Restmaterialien aus anderen Produktionsprozessen. Unsere Schuhe unterstützen die natürliche Fußfunktion und sind perfekt für den Alltag und leichte Sportarten geeignet. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Nachhaltigkeit“.

Über uns

Alles begann als ich - Henry - danach suchte, wie man die gesundheitlichen Herausforderungen der modernen Welt lösen könnte. Bis dato hatte ich schon selber einige "Kämpfe" mit meinem Körper ausgetragen. 

Ich hatte u. a. mit Depressionen zu kämpfen und trotz meiner Fachkenntnisse in der Gesundheitsbranche, fühlte ich mich überfordert, meine ungesunden Verhaltensmuster zu ändern.

Dann hat es Klick gemacht, als ich verstanden habe, dass wir ein Umfeld schaffen müssen, das gesunde Gewohnheiten aktiv fördert. Jeder verdient ein Umfeld, das sein Wohlbefinden unterstützt und positive Veränderungen im Leben erleichtert - nicht erschwert.

Ausgehend von diesem Gedanken unternahmen mein Freund Miko und ich im Sommer 2020 den ersten Schritt → mehr zu unserer Geschichte.

Unsere Barfußschuhe werden bei uns Finnland entworfen und wir nutzen unseres nordisches Know-how dafür, um diese für Langlebigkeit und Komfort zu optimieren. Die Schuhe werden dann in China produziert. Dort arbeiten wir eng mit unseren Produktionspartnern zusammen, um hohe Standards und verantwortungsvolle Produktionsprinzipien einzuhalten. Weitere Informationen dazu findest du auf unserer Seite „Nachhaltigkeit“.

Wir gewährleisten Nachhaltigkeit durch verschiedene Praktiken:

- Unser Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Materialien und Komponenten
- Wir verwenden Restmaterialien und Recyclingmaterialien, wann immer möglich
- Von unseren Produktionspartnern verlangen wir die Einhaltung internationaler Produktionsstandards und Audits zur sozialen Verantwortung im Unternehmen
- Wir bevorzugen umweltfreundliche Transportmethoden, beispielsweise die Nutzung des Schienennetzes für den Versand von unseren Produkten nach Finnland

Ausführlichere Informationen findest du auf unserer Seite „Nachhaltigkeit“.

Unsere Mission ist es, jedem zu ermöglichen, sich natürlicher zu bewegen und das allgemeine Wohlbefinden zu steigern. Zu den Grundprinzipien, nach denen wir handeln, gehören:

- Wir schaffen eine Umgebung, die gesunde Gewohnheiten fördert
- Wir entwickeln Produkte, die die natürliche Fußfunktion und den allgemeinen Komfort unterstützen
- Wir bauen eine Community rund um Barfußschuhe und weitere Gesundheitsthemen auf

Das Wohlbefinden unserer Kunden und Teammitglieder hat für uns oberste Priorität. Weitere Einblicke in unsere Mission findest du auf der Seite „Unsere Geschichte“.

Kontakt und Support

Du erreichst uns per E-Mail unter team@vaistoa.com - unser Team hilft dir gerne bei allen Fragen und Problemen weiter.

Wende dich gerne an unseren Kundenservice unter team@vaistoa.com, der dich bei deiner Entscheidung beraten kann. So findest auch du das passende Paar Schuh!

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Weitere Informationen zu den Richtlinien von Vaistoa findest du auf den folgenden Seiten:

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